관광행동은 관광목적지 활동 자체는 물론 활동 전후의 모든 의사결정을 포 함하는 개념이다.
3) 관광객행동은 행동주체의 심리적, 사회적 요인에 의해 영향을 받는다.
☞ 개인의 내적 심리적 요인으로는 지각, 학습, 성격, 동기, 태도 등이 행동에 영향을 미치게 되며 외적 환경적 요
관광의 매체로 구분할 수 있다.
1) 관광주체
관광객, 즉 관광욕구에 따라 관광행동을 유발하는 수요자(소비자)를 말하며, 관광수요시장 형성의 주체적 요소이다.
일반적으로 관광행동을 일으키는 데 필요한 심리적 원동력을 관광욕구라 하고, 관광행동으로 옮기게 하는 심리적 에너지를 관광동기라
동기나 목적이 없어도 된다. 즉 위락적 목적이 아닌 그냥 떠나는 것 그 자체를 말할 수 있다. 다시말하면 일상생활과 관련없이 (비일상권) 주거지를 이탈하여 다시 주거지로 돌아올 동안의 체험과정을 말한다.소극적인 의미에서 여행이란 일상생활 속에 쌓인 스트레스를 해소할 수 있도록 기분을 전환
관광은 수출에 해당되며 중요한 수입원이 되고 있다. 예를 들어 스페인은 외화획득의 3분의 1을 관광산업에서 얻고 있다.
관광산업의 성장과 발전을 도모하기 위한 핵심적 요소는 관광객을 이해하는 일이다. 예컨대 주제공원의 내용이 내방객의 욕구와 일치되고 자연공원에 마련된 오두막집의 숙박서
욕구를 충족시키기 위하여 활동하게 되며, 충족시키기 위한 욕구의 존재는 곧 동기를 불러 일으키는 것이다. 욕구를 충족시키기 위한 목표나 기회, 그리고 능력이 존재하면 할수록, 또 노력하면 노력할수록 보상에 의해 보강됨을 볼 수 있다. 관광행동을 일으키게 하는 심리적인 원동력을 일반적으로
동기를 가지고 역사적 유적지, 전쟁터와 같은 낯선 곳을 관광하기를 원하는 인간본성의 기본적 특질이라고 정의했다.(Crompton, 1977:410)
이러한 개인심리적 접근방법의 문제점을 짚어보면 다음과 같다. 첫째는, 지금까지 관광동기에 관한 연구는 관광객들이 왜 관광을 하는가에 대한 이유를 열거하는데
행동의 개념과 분류방법
1. 개념
소비를 선택할 때 소비자의 접근 방법을 특징지을 수 있는 심리적 경향을 의미
2. 특성
소비자들은 인구통계학적 특성과 라이프스타일, 심리적 특성, 쇼핑성향 등의 특성면에서 차이가 나므로 쇼핑행동의 욕구, 요구, 취향이 다름
3. 분류법
- 구매를 단순히
관광산업 전반에 있어서 가장 기본적이면서도 중요한 것이다. 이들 관광객의 행동에 영향을 미치는 요인은 기본적으로 거시적 환경요인, 문화적 요인, 사회적 요소, 개인적 요소, 판매 촉진적 요소 등으로 나뉠 수 있다. 관광자의 심리를 이해하기 위해서는 관광자가 관광행동을 하도록 하는 의사결정
관광을 하는 사람을 총체적으로 관광자라 칭하며, 이와 유사한 용어인 관광객은 관광을 하는 사람을 대상으로 영업을 하는 관광사업자들이 고객을 가리키는 용어이다. 즉 관광자는 인간의 다양한 행위 중 하나로 간주되는 관광행위의 주체로서 경제 ․ 사회 ․ 문화 ․ 심리적 관점에서 보는